POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date de dernière mise à jour : 13 juillet 2026

1. Introduction

CADERSA ASBL (ci-après « CADERSA », « nous », « notre ») accorde une importance primordiale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la collecte, l'utilisation, la conservation et la protection de vos données personnelles lorsque vous visitez notre Site internet www.cadersa.org ou que vous interagissez avec nous.

CADERSA est une ASBL de droit congolais, régie par la Loi n° 004/2001 du 20 juillet 2001.

2. Données collectées

Nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc. (via les cookies).
• Données de correspondance : lorsque vous nous contactez par e-mail ou via le formulaire de contact, nous conservons vos messages et nos réponses.
• Données de don : si vous effectuez un don en ligne, nous collectons les informations nécessaires au traitement de la transaction (nom, montant, moyen de paiement). Les données bancaires sont traitées par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont pas conservées par CADERSA.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact : répondre à vos questions, demandes d'information ou de collaboration.
• Gestion des dons : traiter et suivre vos dons, émettre des reçus fiscaux.
• Information et communication : vous envoyer des informations sur nos activités, projets, appels à dons et actualités (uniquement si vous y avez consenti).
• Amélioration du Site : analyser la fréquentation et l'utilisation du Site pour en améliorer le contenu et la navigation.
• Respect des obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement : pour l'envoi de communications électroniques, le dépôt de certains cookies.
• L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles : pour répondre à vos demandes de contact.
• L'intérêt légitime de CADERSA : pour améliorer nos services et assurer la sécurité du Site.
• Le respect d'une obligation légale : pour la gestion des dons et la tenue de la comptabilité.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées au personnel habilité de CADERSA et, le cas échéant, à nos prestataires techniques (hébergeur du Site, prestataire de paiement, etc.) qui agissent en qualité de sous-traitants et sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

CADERSA ne vend, ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales et réglementaires en vigueur en République Démocratique du Congo.

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données de don : 10 ans (conformément aux obligations comptables et fiscales).
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément à la Loi n° 004/2001 et aux principes généraux applicables en RDC, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder.
• Droit de rectification : faire rectifier vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

• E-mail : cadersa.asbl@gmail.com
• Adresse postale : N°041, Av. Mbaki, C/Ibanda, Bukavu/RDC

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai raisonnable.

8. Sécurité des données

CADERSA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et les protéger contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.

9. Transfert de données

CADERSA s'engage à ne pas transférer vos données personnelles en dehors de la République Démocratique du Congo, sauf si cela est nécessaire pour l'exécution de nos services et avec des garanties appropriées.

10. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

11. Modification de la Politique de Confidentialité

CADERSA se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Adresse : N°041, Av. Mbaki, C/Ibanda, Bukavu/RDC
• Téléphone : +243 997 780 281
• E-mail : cadersa.asbl@gmail.com